Asistencia remota más fácil

Ayudar a un familiar o amigo a configurar su PC con Windows para resolver problemas comunes suele ser problemático cuando se comunica por voz o con un programa de mensajería instantánea. Esto puede hacer que aquellos que necesitan ayuda se frustren e incluso aquellos que no saben dónde poner sus manos.
Él viene en nuestra ayuda VNC con la posibilidad de usar el ordenador a distancia, sentados cómodamente en casa y resolver todos los problemas de nuestros familiares o amigos.

El tutorial a continuación, se ofrece una forma de utilizar VNC sin tener que preocuparse por los cortafuegos o el reenvío de puertos (a través de conexiones inversas de VNC) y hace muy fácil conseguir ayuda (sólo hay que ejecutar un programa).

Parte de quién tiene que comprobar:
1) Descargue el visor tightvnc y una vez engrasado, desde la línea de comandos dé
vncviewer -listen
2) Consigue tu propia IP (por ejemplo, a través de www.whatismyip.com)
3) Asegúrate de que estás accesible en la puerta 5500.

Parte de quién necesita ser controlado:
1) Descargar tightvnc
2) Es suficiente con tener WinVNC.exe e VNCHooks.dll.
3) Iniciar el programa WinVNC.exe elige OK
4) Una vez que el icono se reduce en el SystemTray Haga clic con el botón derecho del ratón en Añadir un nuevo cliente y especificar la IP obtenida en la parte anterior.

En este punto podrás controlar totalmente el PC Windows de tu familiar o amigo y hacer los cambios que necesites.
Obviamente nuestro amigo será perfectamente capaz de ver lo que hacemos, porque se mostrará en su pantalla.

[via Raymond.cc]

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